車検初心者さんのコバック突撃レポート

初心者にもわかりやすい立会い説明つきの車検を受けられるというコバックに突撃!
レポーターは新車を買って3年目、初めての車検でドキドキが止まらない中村あやこです!

今日は人生初めての車検!宇土市高柳町の車検のコバック熊本うと店にとつげ~~き!
車検なんて右も左もわからない・・・緊張する~!!

お店に到着しました!!整備工場って薄暗いイメージだったけど、すごくキレイです!
これなら女性一人でも安心してお店にはいれますね♪

入口にコバックキャラクターのコバサン太がいました!かわいい~入口のすぐそばに駐車場があって、わかりやすい!駐車が苦手な私にとって駐車ラインに余裕があるのも嬉しいポイント♪
よし!駐車がんばろっ!!

わっ!店員さんが駐車のお手伝いに来てくれたよ!助かるなぁ~ありがとうございます!

よし!それではいよいよお待ちかね!店内に突撃します!!レッツゴー!!

こんにちは!車検の予約をした中村です。

いらしゃいませ!!中村さま、お待ちしておりました。

初めての車検でわからないことだらけで・・・色々教えてください!

初めての車検は不安になりますよね。でもご安心くださいしっかりとご説明させていただきます。わからないことがあれば、お気軽に質問してくださいね!まずは、こちらの用紙にお客様の情報をご記入ください。

よし、書けた!お願いしまーす!

ご記入ありがとうございます。今回は初めての車検ということなので、コバックの3つの車検メニューを順に追ってご説明いたしますね。

宇土市高柳町にある車検のコバック熊本うと店ではお客様のカーライフやご予算にあわせて選べる3つの車検メニューをご用意しております。

スーパークイック車検は、点検と検査のみを行う低価格なスピード車検です。30~60分、店内でお待ちいただいている間に車検が完了します。ご自身で整備をされる方や車検後すぐにお車の買替えられる方に最適な車検です。追加整備が必要な場合は後日対応となります。

スーパーテクノ車検はスーパークイック車検の内容に加えてオイル類の交換やヘッドライト、ブレーキの調整など簡単な作業が含まれた車検です。車検時間は60~90分。その間は店内でお待ちください。スーパークイック車検同様、追加整備が必要な場合は後日対応となります。

スーパーセーフティー車検は当店で1番人気の車検です。法律で定められている56項目を超える100項目点検を行い、車検と同時にご依頼整備もお受けすることができます。プロの整備士によるお車長持ちアドバイスもさせていただく上に、車検後10年保証・コバックロイヤル保証がついて非常に充実した内容となっています。車検は1日かかりますが、代車は無料で貸し出しいたしますのでご安心ください。

以上2つの短時間車検と、ご希望により整備もできる1日車検がございますが、いかがなさいますか?おすすめは安心で便利なスーパーセーフティー車検です。

う~~ん。車のことは全くわからないし、車検後の2年間安心して車に乗りたいからスーパーセーフティーにしようかな!

ありがとうございます。スーパーセーフティー車検は割引もあるんですよ!中村さまの場合ですと、ホームページからの予約特典の「ネット予約割引」、ご家族で2台目の車検をご予約いただいた方が対象の「ペア予約割引」が適用になります。

わ~!!割引が使えるなんてお得~!!すごく得した気分です♪
質問なんですが、ご依頼整備ってなんですか??

ご依頼整備とは、お客様からご依頼があった場合にお車の不具合箇所の修理や消耗部品の交換・補充を行うことです。コバックでは、安心して車検を受けていただくため車検実施前にプロの整備士がお車を点検しており、整備が必要な箇所があれば事前にご説明、お見積させていただいております。
そろそろ中村さまのお車も点検が完了する頃ですので工場へご案内いたします。コバックでは、スピーディーな車検をご提供するため受付している間に整備士がお客様のお車を点検しているんです。

あ!受付で車のカギを預けたのはこのためだったのか!コバックさんすごく効率的!

わ~!整備工場の中って初めて入った!広くてキレイ!あ!今日私の車を見ていただいている整備士さん!

こんにちは!本日整備を担当する田中です。お客様のお車を見せていただいたところ、スピードの減速の役割を担っているブレーキパッドと呼ばれる部品の磨り減りと、タイヤの溝がほとんどなくなっているところが気になりました。ブレーキパッドはあと半年くらいは使えそうなので本日交換しなくても車検は通りますが、タイヤはスリップラインが見えているので交換をしないと車検に通りません。

これが、初心者でも安心の立会い説明ってやつですね!車のことなんて全然わからないから、こうやって実際に車を見ながら説明してもらえると安心です。車検に通らないのであれば、タイヤは交換するとして・・・ブレーキパッドは半年後でも大丈夫ですか?ちょっと予算が・・・

ありがとうございます。コバックではお客様に安心して車検を受けていただけるよう、整備士と一緒にお車を見ながら「車検を通すために行う部品交換・整備」「2年間安心してお車に乗れるように行う部品交換・整備」に分けてご説明することを徹底しています。

ブレーキパッドの交換は半年後でも問題ありません。車検は結構な出費ですもんね。ちなみにコバックでは、部品によっては自動車メーカーが作っている純正部品だけでなく、純正部品同等の社外部品、中古部品などご予算に合わせてご提案しています。

また、車検時はお車を分解して点検整備をしているため、車検時の部品交換や整備は通常時と比べて作業工賃をお安くしているんですよ!

そっか~、車検のときにまとめて部品交換や整備をした方がお得なんですね!すごく悩むけど・・・今回はタイヤ交換だけでお願いします!

承知しました。では、こちらが今回のお見積金額です。ご確認ください。

思ってたよりも全然安い!

実は、この間ディーラーで車検のお見積してもらっったんですが、もっと高かったです!

ディーラーさんやガソリンスタンド、整備工場さんですと車検基本料に加えて申請代行料や点検代などの費用がかかる場合があり、一見安く見えても見積りを取って見ると高いということがあったりしますが、コバックの車検に必要な費用は「車検基本料」と「国に支払う費用(自賠責保険料、重量税、印紙代)」だけなので安いのです。

また、ディーラーより整備工賃が安いので結果として車検の費用が安くなるのかもしれませんね。

そうなんですね、コバックに来てみて良かったちょっと聞きにくいのですが、このお見積金額は実際に支払う金額ですか??

はい、お支払はこの金額です!

万が一、車検実施中に整備しなければいけない箇所が見つかった場合は
追加費用が発生することもありますが、その場合はきちんとお客様に連絡をしてから整備をしますのでご安心ください!!

電話で連絡をいただけるなら安心ですね!では、このまま車検タイヤ交換お願いします!

ありがとうございます、お預かりさせていただきます。

スーパーセーフティー車検でのお預かりですので、本日17時以降にお車をお引取りにお越しください。代車はお店の前にご用意させていただいております。

ありがとうございます!代車も貸してくれるんですね!キレイだし、タバコの臭いもしなくて、これなら女性もうれしいし、子供さんも安心ですね!

ありがとうございます!スーパーセーフティー車検をご利用のご客様には代車を無料でお貸出ししております!

じゃあ、また17時くらいにお店に戻ってきますね!車検、よろしくお願いします。

はい、またお待ちしております。お気をつけてお出かけください。

さ~て、なにをして一日過ごそうかな!
あ!そうだ!見たかったあの映画を見て、カフェでゆっくりしてから戻ってこよう♪

夕方

車検、終わってますか~??

お帰りなさいませ。ただいま洗車をさせていただいております。あと数分で終わりますので、店内でお待ちください。

中村さま、お待たせいたしました。整備のご報告と、メンテナンスアドバイスをさせていただきます。

今回、車検が無事完了しました。特に追加で整備や部品交換が必要なところはありませんでした。車検後は、定期的に点検やオイル交換をすると安心して長く車に乗り続けることができますよ!

わかりました!オイル交換や点検、ついつい忘れちゃうんだけど、しっかりやります!!

オイル交換や点検、忘れがちですよね。当店では、点検の時期が近付いてまいりましたら、ハガキやお電話でご案内させていただいております。

本日は車検のご利用ありがとうございました。お会計を済ませていただいて終了となります。

ご連絡いただけるんですね、助かります!また、点検やオイル交換でお世話になります!車検のお支払いはクレジットカードでも大丈夫ですか?

もちろん、クレジットカードでもお支払いただけます。ローンもOKです。

よかった~今月ちょっとピンチだったんです。お!支払い金額、見積り時から変わってない!よかった~!

オイル交換、洗車は定期的にしていただけるとお車もいい状態でお使いいただけますね!ぜひお気軽にご利用くださいね!

お車、お外にご用意しております。本日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

車検後、気になることがあればお気軽にご連絡くださいね。お気をつけてお帰りください。本日は本当にありがとうございました。

こちらこそ、ありがとうございました。初めての車検、安心して受けることができて車検のコバックさんを選んで本当に良かったです。これからもよろしくお願いします!

突撃レポート後記

自動車整備工場って、なんだか入りにくい雰囲気だったけど全くそんなことはなく、むしろ居心地の良い空間でした。スタッフさんも丁寧で安心して車検を実施することができました。こんなにお得なコバック、家族や友達にも勧めたいと思いました!以上、車検のコバック熊本うと店への突撃レポートでした!!

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